Multe ridicole ai gestori telefonici, ora basta

Telecom Italia è da sempre in testa nell’ingloriosa classifica dei condannati per pubblicità ingannevole. Nonostante le condanne però continua imperterrita, come se nulla fosse. Il motivo è chiaro ed è sempre il solito: le multe sono talmente ridicole che Telecom se ne frega della condanne dell’Authority.

Se con una pubblicità ingannevole guadagno 100, rischiando praticamente zero, lo capisce anche un bambino della terza elementare che le sanzioni non serviranno mai a niente. Ma anche l’Authority continua imperterrita a multare sapendo benissimo di pestare l’acqua nel mortaio. Ma allora a chi serve questa farsa?

Stefano Quintarelli in occasione dell’ennesima multa a Telecom e Vodafone di 124 mila euro, ha provato a calcolare l’incidenza delle sanzioni in rapporto al fatturato:

“Tim e Vodafone fatturano oltre 14 miliardi di Euro all’anno. Una sanzione di 124mila euro pesa come se a uno che guadagnasse 14 mila euro all’anno gli facessero una sanzione di 12 centesimi (o 28.000 euro all’anno, 25 centesimi; o 42.000 euro all’anno 37 centesimi; o 113.000 euro all’anno, 1 euro)”.

Una delle condanne più recenti per pubblicità ingannevole riguarda Tim e il suo piano “Maxxi TIM Web Time” (finalmente!), per il quale un consumatore ha protestato per  l’ingannevolezza del messaggio in quanto si ometteva di specificare che, alla scadenza mensile dell’offerta e in caso di mancato riacquisto, la connessione internet rimaneva attiva ad una tariffa nettamente più elevata (6 euro a mb!) rispetto a quella applicata durante il periodo di validità dell’offerta.

La multa stabilita dall’Authority, considerate anche “le circostanze aggravanti in quanto l’operatore pubblicitario risulta destinatario di numerosi provvedimenti di ingannevolezza o di illiceità in violazione del Decreto Legislativo n. 206/05” è stata di 37.100 euro (trentasettemila e cento).

Un importo che fa ridere. A me Tim ha ciulato almeno 220 euro con lo stesso sistema, e certamente sono migliaia gli “altri polli” che sono caduti nell’infame trabocchetto. Costoro chi li ripaga? Se la pubblicità è ingannevole, come ha riconosciuto l’Authority, non avrebbero diritto ad un rimborso?

Ovviamente i milioni di euro scippati agli utenti con questi espedienti truffaldini finiscono in cavalleria o, meglio, nelle capienti casse della Tim, che se la cava elegantemente con una multa che non le fa né caldo né freddo.

Eppure, come ho scritto in precedenza, sarebbe così semplice stroncare queste furberie e scorrettezze dei gestori, basterebbe stabilire:

1) dure sanzioni ai trasgressori

2) l’obbligo di ripetere l’esatto numero di uscite pubblicitarie (radio, stampa e tv eccetera) col messaggio di condanna dell’Agcom, con gli stessi identici spazi della pubblicità ingannevole (e non col solito trafiletto di 5 righe riportato nei giornali)

Sono (sarebbero) misure di buon senso che però nessuno si preoccupa di adottare, nonostante la pubblicità ingannevole generi guadagni indebiti di molto milioni di euro, letteralmente scippati ai consumatori.