Ricaricare il telefono in 12 facili mosse con “Postepay” di Poste Italiane

Con la carta Postepay delle Poste Italiane si può, tra le altre cose, ricaricare il telefono senza alzare il culo dalla sedia. Comodo. Peccato che il sito delle Poste sia quanto di più farraginoso si possa concepire. Per poter fare la ricarica ci vogliono 12 noiosissime operazioni:

1) caricare la home page di poste.it
2) fare il login (chissà perché la pagina non si ricorda mai i dati)
3) cercare il link “postepay” (segue spataffiata di descrizione della carta)
4) accedere al servizio postepay (ancora!)
5) scegliere il servizio “ricariche telefoniche”
6) scegliere il gestore di telefonia
7) immettere i dati della carta (ecché palle: n. carta, scadenza (mese e anno), numero sicurezza
8) inserire il numero di telefono da ricaricare
9) scegliere l’importo della ricarica
10) confermare l’importo (cavolo, l’ho appena scelto!)
11) eseguire il pagamento
12) attendere la pagina finale di conferma ricarica

Da notare che se per disgrazia casca la connessione o si inceppa qualcosa, o non siete abbastanza rapidi (ci dev’essere un timer che fa scadere la connessione), dovete rifare da capo tutta la trafila. Se volete controllare, nella stessa sessione, il saldo della carta, bisogna reintrodurre i dati della medesima, anche se avete una sola carta! Per poter usare la carta postepay online bisogna ovviamente registrarsi al sito, che è di una complicazione assurda e per la quale bisogna chiamare il call center per farsi spiegare come cancellare a mano i cookie (?). Ma perché?

Possibile che un colosso come Poste Italiane non sia capace di fare un sito decentemente usabile?

Un’altra incomprensibile rottura di scatole è ricaricare la carta negli uffici postali: non possono usare la postepay come fosse un bancomat? No, bisogna riempire un modulo a mano! E  bisogna anche avere sottomano il codice fiscale e un documento di identità. Potrei capire se fosse per prelevare denaro, ma anche per mettercelo!