Fregatura automatica Vodafone

marzo 29, 2008

Leggo sul forum della Bartolini sul Corriere dell’ennesima furberia dei gestori telefonici, stavolta Vodafone: si tratta di Telericarica Più Automatica, che risulta impossibile disattivare.

Sto avendo esattamente gli stessi problemi indicati da GioCa nel thread: Vodafone e Telericarica Più Automatica: possibili “inconvenienti”. Stessa situazione: impossibile disattivare il servizio on line e quando scatta la procedura di ricarica automatica non funziona il sistema telefonico di blocco della ricarica. Ho gia subito una ricarica non desiderata, il mese successivo sono riuscito a bloccare la ricarica inviando fax a destra e a manca (inutile chiamare il 190). Ma nonostante le richieste di disattivazione del servizio sul sito mi risulta ancora attivo di telericarica automatica. Alla prossima scadenza mensile temo che sarò punto e a capo. Quanti siamo in questa situazione?

Sembra parecchi a giudicare delle proteste, anche nei newsgroup, ecco un messaggio:

Sono 3 giorni che tento di disattivare telericarica più automatica ma non c’è verso! Volevo cambiare giorno di ricarica e ricaricarmi di 50 euro oggi visto che ne danno 60 e prendere il quadruplo dei punti. Credo che questi “problemi” vengano appositamente creati per non far fare certe operazioni! Bastardi!

Ovviamente l”Authority, su questo e su mille altri casi simili di furberie dei gestori, dorme dalla grossa, come sempre. L’unica difesa seria rimane perciò, purtroppo, quello del tam tam dei consumatori.

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10 Responses to “Fregatura automatica Vodafone”

  1. Stella Says:

    Io ci rinuncio, ad ogni offerta, ad ogni promozione, ad ogni novità. Terrorizzata da ciò che potrebbe capitarmi tra capo e collo…La mia fregatura l’ho avuta, tempo fa, ora me ne guardo bene, alla larga, da tutto e da tutti. E’ già tanto se uso ancora il cellulare. :(

  2. aghost Says:

    stella, quale fregatura?

  3. Stella Says:

    Dovrei pagare 2500 euro alla 3 (si scrive così? Ci giro talmente alla larga che non so più nemmeno come si scrive). Vivo nel terrore che un giorno vengano a riscuotere, magari con gli interessi.

  4. aghost Says:

    2500 euro??? E per quale ragione? :(

  5. Stella Says:

    Storia lunga..Cerco di abbreviare..Un giorno un “consulente” passa da casa mia e mi propone un’offerta vantaggiosissima: passare alla 3 con i vecchi numeri, in cambio cellulari nuovi ultimo modello, nessun fisso, solo le semplici telefonate, cellulare sostituito in caso di perdita o furto, prezzi vantaggiosi. Sono un po’ scettica, ma lui insiste, torna il giorno seguente, lascia il suo numero privato, ispira fiducia. Bene, cambiamo 4 telefoni. Dopo un mese mia figlia perde il suo. Chiamo per la sostituzione, il tel. è assicurato, no? Da qui comincia il calvario, nulla di quello che mi era stato promesso era vero. Iniziano ad arrivare le bollette, ricordo la prima, superava i 500 euro. Chiamo, protesto, invio fax, scrivo, voglio sospendere il tutto, impossibile. Continuano ad arrivare bollette di telefoni che io ho cessato di usare, visti i costi. Mi sono rifiutata di pagare, non li ho usati e non ho pagato. A quota 2500 circa, si sono stufati di mandarmele. Sono trascorsi circa due anni…vedremo che succede. E non dirmi “non potevi leggere il contratto”?

  6. aghost Says:

    mamma mia Stella :(

  7. Stella Says:

    Tutto qui il tuo sostegno? E poi, che vignette metti? Ci sono anche delle signore, qui… :))

  8. aghost Says:

    ecchessarammai :)

  9. jack Says:

    E’ UNA TRUFFA ENORME..
    sapete come questi giganti della telefonia smuovono i bilanci? con le loro promozioni truffa…
    Vi sembra un caso che vodafone abbia attratto centinaia di migliaia di utenti ad abilitare TELERICARICA PIU AUTOMATICA con quadruplicazione punti e bonus 2000 minuti gratis? E poi? casualmente ogni mese gli avvisi di ricarica arrivano sempre in piena notte (dalle 24 alle 2) rendendo difficoltosa la rinuncia. casualmente la rinuncia al 42010 non funziona ( a me risponde che “non ho l’opzione attiva”). casualmente non si puo cancellare l’opzione (anzi meglio ancora sul sito alla cancellazzione risponde “l’opzione è stata presa in carico” cosi è ancora piu difficile scoprire che invece non si è cancellata e magari uno sta buono ancora un po. casualmente al 190 non riescono a cancellare o rettificare l’opzione. casualmente ti dicono “guardi che lei l’opzione l’ha cancellata già” (salvo ricevere poi la ricarica). casualmente non si riesce ad eliminare o revocare i dati della propria carta di credito sul sito in quanto beffardamente ti risponde. “deve prima cancellare l’opzione teleric autom.” CHE DIRE Io ho speso 150 euro di ricariche NON richieste e/o volute. ma è legale? è legale che un’azienda addebiti la carta di credito con una palese revocata autorizzazione? PAZZESCO

  10. marcello334 Says:

    Anche io mi trovo nella impossibilità di disabilitare Ricarica più automatica. Vodafone si stà comportando in maniera indegna e disonesta. Penso che passerò ad altro gestore anche se non mi illudo sia meglio di Vodafone. Il sito Fai da te è facilissimo se si vuole attivare una promozione o fare un acquisto, risulta difficoltoso o impossibile disdire. Questa è DISONESTA’ !!!!!!!!!!!


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